Informativa sulla Privacy

Beauty By Francesca ("noi", "ci", "nostro") è un'attività individuale gestita da Francesca, situata in 1959 Front St Ste 402, East Meadow, NY 11554. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo attraverso il nostro sito web (www.beautybyfrancesca.co) e nel corso dei nostri servizi, perché le raccogliamo e come le proteggiamo.

Siamo un piccolo salone locale, non una grande azienda — trattiamo le tue informazioni come vorremmo che fossero trattate le nostre.

Data di efficacia della policy: 2 marzo 2026

Cosa Raccogliamo

Modulo di Prenotazione

Quando prenoti un appuntamento, raccogliamo il tuo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi nota facoltativa sul tuo appuntamento. Queste informazioni vengono inviate a Square (la nostra piattaforma di prenotazione e pagamento) per creare il tuo appuntamento, e usiamo Resend per inviarti un'email di conferma.

Verifica Clienti Abituali

Se hai già prenotato con noi, offriamo una verifica rapida via email per velocizzare la tua prossima prenotazione. Inviamo un codice di verifica una tantum al tuo indirizzo email. Una volta verificata, il tuo nome e numero di telefono vengono compilati automaticamente, e vengono mostrate le carte salvate su Square (vediamo solo le ultime 4 cifre, circuito e scadenza — mai il numero completo). Questa verifica utilizza un token sicuro firmato crittograficamente che scade dopo 10 minuti.

Informazioni di Pagamento

Quando paghi per i servizi, i dati della tua carta sono gestiti direttamente dal sistema di pagamento sicuro di Square. Il numero completo della tua carta non tocca mai il nostro sito web o i nostri server — va direttamente a Square. Se scegli di salvare una carta per visite future, viene conservata da Square, non da noi. Possiamo vedere solo le ultime 4 cifre, il circuito e la data di scadenza. Square è certificata PCI-DSS Livello 1, il più alto livello di sicurezza nei pagamenti.

Modulo di Richiesta per Eventi

Per richieste di acconciature nuziali e per eventi, raccogliamo il tuo nome, email, numero di telefono, tipo di evento, data dell'evento, ora di essere pronta, numero di ospiti, nome della location, luogo dell'evento, codice postale, servizi richiesti, come ci hai trovato, profilo Instagram (facoltativo), eventuali foto di ispirazione caricate e un messaggio facoltativo.

Le foto sono conservate in modo sicuro con Cloudflare R2. La posizione del tuo evento viene inviata a Geoapify (un servizio di mappatura) per aiutarci a stimare la distanza di viaggio. Se fornisci il tuo profilo Instagram, potremmo usarlo per cercare la tua foto profilo pubblica per aiutare Francesca a riconoscerti. Il modulo è protetto da Cloudflare Turnstile per prevenire lo spam.

Messaggi di Testo (SMS)

Potremmo inviarti promemoria e aggiornamenti sugli appuntamenti via messaggio di testo tramite Square. Fornendo il tuo numero di telefono al momento della prenotazione, acconsenti a ricevere questi messaggi relativi al servizio. Puoi disattivare i messaggi di testo in qualsiasi momento rispondendo STOP o contattandoci. Potrebbero essere applicati costi standard per messaggi e dati.

Foto delle Clienti

Con il tuo permesso, Francesca potrebbe fotografare il suo lavoro durante o dopo il tuo appuntamento per l'uso sui social media (Instagram, Facebook) o nella nostra galleria web. Chiederemo sempre prima di scattare o pubblicare foto. Se preferisci non essere fotografata o desideri che una foto venga rimossa, faccelo sapere.

Analisi

Utilizziamo Google Analytics (GA4) per capire come le persone usano il nostro sito — cose come quali pagine sono popolari e come i visitatori ci trovano. Questi dati sono anonimi e aggregati. GA4 potrebbe impostare i propri cookie per questo. Come Google utilizza i dati quando usi siti o app dei nostri partner (opens in a new tab).

Archiviazione Locale

Durante il processo di prenotazione, memorizziamo temporaneamente le tue selezioni (come il servizio e l'orario scelti) nell'archiviazione locale del tuo browser per non perdere i tuoi progressi se navighi altrove. Questi dati restano sul tuo dispositivo e vengono cancellati automaticamente quando completi la prenotazione.

Cookie

Il nostro sito imposta un cookie per ricordare la tua preferenza di modalità scura. Inoltre, i nostri servizi di terze parti (Google Analytics e Cloudflare) potrebbero impostare i propri cookie standard per scopi analitici e di sicurezza.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

• Per elaborare e confermare le tue prenotazioni
• Per inviare promemoria degli appuntamenti via email o messaggio di testo
• Per verificare la tua identità per le funzionalità di comodità per clienti abituali
• Per rispondere a richieste di acconciature nuziali e per eventi
• Per stimare la distanza di viaggio per servizi di eventi a domicilio
• Per capire come viene utilizzato il nostro sito web e poterlo migliorare
• Per proteggere i nostri moduli da spam e abusi
• Per inviare email di marketing o promozioni occasionali (solo con il tuo consenso — vedi sotto)

Email di Marketing

Di tanto in tanto, potremmo inviare email promozionali su offerte stagionali, nuovi servizi o novità dal salone. Invieremo email di marketing solo se hai dato il tuo consenso. Ogni email di marketing include un modo semplice per cancellarsi. Se decidi di non riceverle, smetteremo di inviare email promozionali — ma continuerai a ricevere email transazionali (come le conferme di prenotazione) poiché fanno parte del servizio che hai richiesto.

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con un gruppo di servizi fidati per gestire il nostro sito web e la nostra attività:

• Square — prenotazione appuntamenti, elaborazione pagamenti, carte salvate e promemoria appuntamenti via testo (Square Privacy Policy (opens in a new tab))
• Resend — invio di email di conferma e notifica (Resend Privacy Policy (opens in a new tab))
• Cloudflare — hosting del sito web, sicurezza, archiviazione foto e protezione contro i bot (Cloudflare Privacy Policy (opens in a new tab))
• Google Analytics — analisi anonime dell'utilizzo del sito web (Google Privacy Policy (opens in a new tab))
• Geoapify — mappatura delle posizioni per stime di viaggio per eventi (Geoapify Privacy Policy (opens in a new tab))

Ognuno di questi servizi ha la propria informativa sulla privacy che regola come gestisce i dati. Condividiamo solo le informazioni minime necessarie affinché ogni servizio svolga la propria funzione.

Non Vendiamo i Tuoi Dati

Punto. Le tue informazioni personali non vengono mai vendute, affittate o scambiate con terzi. Le uniche parti che vedono i tuoi dati siamo noi e i fornitori di servizi elencati sopra, esclusivamente per gli scopi descritti in questa informativa.

Come Proteggiamo le Tue Informazioni

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:

• Tutti i dati trasmessi tra il tuo browser e il nostro sito web sono crittografati tramite HTTPS/TLS
• I dati delle carte di pagamento sono gestiti interamente da Square (certificata PCI-DSS Livello 1) e non vengono mai archiviati sui nostri server
• Le foto caricate sono conservate nell'archiviazione cloud sicura di Cloudflare con controlli di accesso
• La verifica email utilizza token firmati crittograficamente che scadono dopo 10 minuti
• Gli invii dei moduli sono soggetti a limiti di frequenza per prevenire abusi
• Utilizziamo fornitori di servizi affidabili e rispettabili che mantengono i propri programmi di sicurezza

Nessun sistema è sicuro al 100%, ma lavoriamo duramente per proteggere le tue informazioni utilizzando pratiche standard del settore appropriate per le nostre dimensioni e la natura della nostra attività.

Notifica di Violazione dei Dati

Nell'improbabile evento che le tue informazioni personali vengano compromesse in una violazione della sicurezza, ti notificheremo e informeremo le autorità competenti dello Stato di New York come richiesto dalla legge NY SHIELD Act e dalla legge generale sulle attività commerciali di New York, nel minor tempo possibile.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

Conserviamo le tue informazioni di prenotazione e richiesta per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, mantenere i nostri registri aziendali e rispettare qualsiasi obbligo legale. Le foto degli eventi caricate vengono conservate per la durata della tua richiesta e del processo di pianificazione. I dati del flusso di prenotazione memorizzati nell'archiviazione locale del tuo browser vengono cancellati automaticamente quando completi la prenotazione.

Se desideri che cancelliamo le tue informazioni, contattaci e ce ne occuperemo noi.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• Chiedere quali informazioni personali abbiamo su di te
• Richiedere la correzione o la cancellazione delle tue informazioni
• Cancellarti dalle email di marketing in qualsiasi momento (usando il link di cancellazione in qualsiasi email di marketing, o contattandoci)
• Disattivare i messaggi di testo rispondendo STOP
• Richiedere la rimozione di qualsiasi tua foto dai nostri social media o sito web
• Disattivare Google Analytics utilizzando il Componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics (opens in a new tab)

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di efficacia mostrata in cima a questa pagina. Per modifiche significative, faremo sforzi ragionevoli per notificarti (come una nota sul nostro sito web). Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina periodicamente.